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JZK系列产品保修条例

JZK系列客服部RE JZK20100801号文件

为了更好的为广大用户服务,我公司制定了以下保修条款。

保修范围:JZK系列品牌产品

保修时间1

保修时间确认方法

方法一:根据出厂日期计算保修期,延长2个月

方法二:用户购买产品后及时凭购机发票,或收款凭证,本公司认证渠道开出的购买日期证明文件。通知安迪泰客服部,为你的机器注册开始计算保修时间。但是最长时间不能超过出厂时间的14个月。

返修程序

第一步:用户发现产品故障,不要急着寄出维修,可以先通知我们技术人员为你电话解答使用上的问题,技术支持电话:0755-83261585

第二步:如果购买期在包换期,到销售商处直接更换,要求包装完整不能有外观损坏。

第三步:过了包换期可以送给销售商返修。没有销售商可邮寄到:深圳市宝安区龙华镇民治梅坂大道民乐工业区E栋2楼。JZK服务部收。在包装中写明回寄地址,联系人,电话。我公司不收取邮资到付的返修件,注意这个问题,否则后果自负。维修时间一般在15天以内。

第四步:销售商集中处理用户的问题,然后寄回我厂维修。

 

保修免责

1.      用户使用产品不当,或自行改装。有证据证明情形之一者,厂家无保修责任。

2.      不可抗拒力损坏,如雷电,水浸,地震,冰雹,风灾等

3.      非本公司产品

4.      超过保修时限的产品,收取材料费。但无绝对义务保修。

5.      符合国家规定的电子类产品其他免责保修条款。


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联系电话(Tel):86-0755-28446081   传 真(Fax):86-0755-83261580
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